拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度、当社のＥＣシステムにおいて障害が発生し、ご指定頂きました配送日時指定のデータが一部正しく連携されない事象が発生致しました。
こちらの影響によりご指定のお日にち・お時間以外でのお届けとなる場合がございます。
また、一部のお客様におかれましては、すでにご指定外のお日にち・お時間でお受け取りいただいた事と存じます。
ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
現在障害は解消し、ご指定のお日にち・お時間でのお届けが可能となっております。
当社としましては、障害再発防止に向け、今後一層システムの整備を図り、お客様に十分なご利用環境を提供させていただけるよう、取り組んでまいります。
お客様には本当にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
敬具
